О проекте
Умный чат-агрегатор, который автоматизирует работу службы поддержки, объединяя все каналы связи в одном окне и помогая быстрее и удобнее взаимодействовать с клиентами.
Особенности сервиса
- Все чаты в одном месте — забудьте о переключениях между мессенджерами и соцсетями.
- Автоответчики и боты — мгновенные ответы клиентам 24/7.
- Полная аналитика — контроль работы операторов и ключевых показателей сервиса.
Проблемы, которые мы решаем
-
Пропущенные сообщения
- Все обращения из мессенджеров, соцсетей и сайта в одном окне.
- Ноль потерянных клиентов.
-
Долгое ожидание ответа
- Автоматизация помогает отвечать мгновенно.
- Операторы работают быстрее за счёт централизованного интерфейса.
-
Разрозненные стандарты обслуживания
- Единые скрипты и контроль качества.
- Ваш бренд всегда говорит на одном языке.
Популярные вопросы
Хотите узнать, как SmartButton поможет вашему бизнесу? Мы собрали ответы на самые популярные вопросы, чтобы вы сразу увидели, какие задачи решает сервис и какие возможности открывает
-
С какими мессенджерами работает SmartButton?
"Instagram*, WhatsApp, Telegram, Facebook, Viber, Одноклассники и даже Avito. * Instagram (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной в Российской Федерации)"
-
Могу ли я настроить чат-бота под свой бизнес?
Да! Вы можете создавать чат-ботов для любых сценариев — от консультаций до продаж.
-
Это решение только для крупных компаний?
Нет. SmartButton одинаково эффективно работает для малого бизнеса, интернет-магазинов и крупных колл-центров.